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出乎意料Zara在香港竟然这样玩O2O-【新闻】

发布时间:2021-04-06 00:40:52 阅读: 来源:防爆泵厂家

9月14日消息,快时尚品牌Zara推出了香港官方购物网站,所提供商品将与当地实体店实时一致的,保证每周更新两次。另外,消费者可以选择快递到家或者到店取货两种方式。

据悉,不管消费金额高低,到店取货所有商品一律免邮,一般花费两到三个工作日。退换货政策与实体店一样:30天内消费者可以全款退回未损衣物。网购的消费者可以在香港的任何一家Zara店退换货,或者在网上或拨打服务电话申请快递上门取件,Zara也不会扣除邮费。

据了解,Zara网站包括一个搜索功能,以及一系列筛选选项(特征、价格、尺码、颜色等)。此外,消费者在浏览时也可以查看购物篮,随时更改商品选择。到店取货的话,消费者通过店内搜索选项和地图工具就可实现。网站同时展示照片、杂志、视频,帮助消费者了解最新的流行趋势。

Zara针对手机和平板电脑的各种操作系统还都推出了购物APP。APP内容与官网一致。此外,在APP上,消费者可以扫描条形码,迅速看到线上和店内的存货量。

公开资料显示,2004年香港第一家Zara店开业,这也是在中国的第一家Zara店,到目前为止,全港有14家分店。2012年9月,Zara中文网站上线,两年后推出天猫官方旗舰店。另外,Zara台湾官方网站已经在9月2日上线。(-最权威最专业的鞋业资讯中心)

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